河北隆尧县公安局户政窗口小事暖民心

     据新华社《半月谈》地方风采栏目主编康永周从隆尧县公安局获悉， 一直以来，隆尧县公安局户政管理大队始终坚持“群众之事无小事”的服务理念，切实履行“为民”宗旨，努力提高服务质量，优化办事流程，倾力帮助老百姓办急事、解难事，受到群众的赞扬和好评。

      8月18日上午，隆尧县东良乡南位村村民陈现良来到县局户政管理大队，将一面书有“户政员工尽职责，工作细心助人乐，服务窗口都学她，心系群众暖万家”的锦旗送到了户政窗口张雪瑞的手中，以表达他的谢意。

      原来，陈某8月16日来到县局户政大厅准备办理一张临时身份证。张雪瑞通过查询信息系统发现，他之前已经补办的正式身份证已经制好并分发给了辖区派出所。陈却表示昨天刚刚联系了派出所，说证件还没到。张雪瑞告诉他应该今天就会到所里。于是陈现良电话联系了东良派出所，派出所回馈说证件到了。陈某很高兴，连连称赞说为他省了钱是小事，关键是张雪瑞认真负责的工作态度值得肯定。于是在18日送来这面锦旗。

      责任编辑：康永周

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