作者：顾文革 康永周
酷暑高温令人烦忧，也时刻危及人的安全，特别是城市独居孤老的安全2016年7月28日江苏省无锡市梁溪区北大街街道丽新路社区一位孤老因高温中暑被社区工作人员急速送到医院救治，转危为安后社区工作人员给孤老进行心理疏导，指导防暑药品安全使用方法，为避免孤老中暑事情再次发生该社区给孤老送去利于排汗降温夏天穿的衣服。上门探望，一天三次，找邻居照看，组建志愿者团队帮孤老检查线路，电线，家里的电器等一对一，多对一的志愿者结对给孤老送绿豆粥帮孤老防暑降温。
高温状态对人身体很有不利影响，以人为本采取防暑降温措施不要遗忘城市特殊群体，特别是行动不便残疾人和高龄孤老，他们因身体原因和缺人照顾极易发生高温中暑事故，城市特殊人居关系特点，对门不来往，对面不相识也是事不关己高高挂起的原因，笔者认为城市社区化管理机制要创新。开展邻里守望教育活动，以创新思维举办邻居敲门日活动调整城市人居思维，更新事不关己高高挂起思维，培养团结互助。邻里互帮新型社会关系，引导邻里一家亲行为来帮助特殊群体做好防暑降温安全工作。
社区管理部门要进门入户走一走，看一看，问一问，帮一帮特殊群体，讲一讲防暑降温知识，送药，送衣服，送防暑降温知识，送急救电话正确拨打方式和急救常识科学方法，给特殊群体进行心理疏导。关心特殊群众显真情从细节之处做好特殊群体防暑降温工作。确保城市稳定和特殊群体生命安全。
弱势群体更需要关心帮助，天气高温天气对城市重点人群爱护。关心到人更可以体现以人为本的城市管理发展观，为此高温天气对城市重点人群要倍加关爱细致入微给予爱护。
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