隆尧：奋战在疫情一线的政府办人

时间:2021/1/22 来源：本站原创作者:李爽

隆尧：奋战在疫情一线的政府办人

有这样一个集体，哪里有急难险重的任务，哪里就有他们的身影，他们冲锋在前却默默无闻，他们勇于担当却从不张扬。在这场新冠肺炎疫情肆虐的大考下，他们上传下达、协调奔波，捋顺千头万绪的抗疫工作，当好领导的参谋助手，他们就是愿做疾风劲草、俯首甘当孺子牛的政府办人！

“我已经连续四天每天只睡3个小时了”被抽调到应对新冠肺炎疫情工作领导小组的乔丽说道。在领导小组到处可见政府办人的身影，他们承担着综合材料、文稿起草、数据分析、防疫救治、后勤保障等工作任务，都是政府办召之即来、来之能战的精干力量。

参与综合文字的郭慧韬说：“疫情防控工作事态急、任务重、压力大，在这工作到凌晨3、4点钟是常事”。综合协调组组长荀树宁埋头把关材料文稿，处理各类文件，药就放在办公桌的角落却经常忘了吃；参与撰写领导文稿的李丁，通宵达旦的写材料，一坐就一夜；参与防疫救治的王立超，方便面在一旁泡糟了也顾不上吃；参与隔离人员数据统计的乔丽、王瑞锋，连续60个小时奔忙在80个隔离点之间，最短时间理清了所有隔离人员数据，王瑞锋3岁的女儿生病只能拜托邻居帮忙买药；后勤保障组组长李晓辉、组员甄冰，无论多晚都第一时间调配物资，千方百计保障供应；参与次密接人员异地转运隔离工作的韩彬，时刻关注大数据推送，迅速联系密接人员、乡镇、车队将其送至隔离点；服务领导的李晓岩，协助分管领导工作已有一个月没回过家。

“您好，这里是隆尧县防疫服务热线”“别着急，我们帮忙联系一下”“我登记一下，稍后给您回复”……为方便群众了解疫情防控政策，解决疫情期间生活上遇到的困难，政府办开通了防疫服务热线，24小时接听群众电话，第一时间解释防疫政策，解答交通出行、寻医问药、生活物资采购等各类民生问题。对不能立即答复的问题，建立未办结事项台账，由专人负责协调办理，办结后及时致电回复。

“一通电话”解决群众所有困难，搭建好群众与政府沟通的桥梁。开通以来，每日接听电话700余个，累计为群众解答、办理事项6500余件。一名刚从石家庄出院的病人在热线办的协调帮助下顺利返回家中，并由县医院专门指派医生上门服务，为其拆线换药，他特意致电向热线工作人员表示感谢。热线办师佩玉说：“群众的事就是我们的事，我们一定要想群众所想，急群众所急，耐心细致为群众答疑解惑”。
青春活力是政府办值班室的特点，他们都是一群95后，性格活泼喜欢开玩笑，但工作起来却是认真负责。值班室工作繁杂琐碎但又十分重要，每一通电话、每一个文件都耽误不得，尤其是疫情期间，经常半夜接到紧急通知，需要24小时随叫随到，这群小年轻们二话不说搬起铺盖卷住到了值班室。“半夜2点前值班电话就没停过，不过我还年轻，能熬夜”，值班室工作人员张钰虎开玩笑的说道。